تصميم متاجر إلكترونية تبيع فعلًا، لا تبقى ساكنة

كل مشروع تصميم متجر إلكتروني يبدأ بالمنصة المناسبة لنشاطك، لا المنصة المناسبة لنا.

غالبًا يكون السبب بسيطًا: مدى غير مقبولة، فلا يستطيع المشتري الدفع بالبطاقة التي يحملها فعلًا. تابي وتمارا غير متوفرتين، فيبدو طلب بقيمة 900 ريال ثقيلًا. صفحة الدفع العربية مترجمة بشكل ركيك، وصور المنتجات تستغرق ثماني ثوانٍ للتحميل على بيانات الجوال، وتكلفة الشحن لا تظهر إلا في الشاشة الأخيرة.

والنتيجة أن صاحب المتجر يلوم ميزانية التسويق، بينما الحقيقة أن المتجر لم يُبنَ أصلًا وفق طريقة شراء العملاء في السعودية.

لكن هذا قابل للإصلاح. عندما تُعالَج طرق الدفع واللغة والسرعة والثقة من أول مخطط، تبدأ الزيارات نفسها بالتحوّل إلى مبيعات.